Kontakt

Ich helfe Ihnen sehr gerne weiter, bitte beachten Sie:
Das tägliche Email aufkommen liegt im Schnitt zwischen 100 und in Stoßzeiten auch mal 300 Emails pro Tag. Je nach Email-Thema und Fragenmenge kann die Beantwortung zwischen wenigen Stunden oder aber auch deutlich länger dauern.  Es ist sehr hilfreich - vor allem bei eiligen Dingen -  einen aussagefähigen Email Betreff Ihrer Email mitzugeben. 

Bestellungs- oder Artikelbezogene Anfragen werden bevorzugt schnell bearbeitet.
Die Beantwortung von umfangreichen Beratungsanfragen dauern - je nach Umfang der Fragen - deutlich länger. Da ich Fragen zum Thema Garnelen stets umfänglich beantworte - sprich mir Zeit nehme -  ist es oftmals besser bei vielen anstehenden Fragen anzurufen. Hilfestellung / Beratung steht auch im freundlichen  Garnelen Tom Support Forum zur Verfügung. 

Email-Adresse: fullsupport@garnelen-tom.de 

Wenn es schnell gehen soll oder muss ist Telefon die beste Wahl: +49 (0)7340 213759
 

Ergänzungen zu einer bestehenden, noch nicht ausgelieferten Bestellung
Ist eine Bestellung noch nicht versendet können Sie auf Wunsch gerne noch etwas dazubestellen. 

Bitte beachten Sie: Der Versand von Bestellungen erfolgt oftmals innerhalb weniger Stunden nach Bestell- und Zahlungseingang am selben (Werk-)Tag.  Hinzubestellungen per Email klappen deshalb selten, da bei erhöhtem Emailaufkommen der Versand deutlich schneller erfolgt als Email abgearbeitet werden kann. Es ist empfehlenswert bei Hinzubestellung von Artikeln sich kurz telefonisch zu melden und durchzugeben was ich noch mit auf den Auftrag setzen darf.
Telefon: 07340 213759 

Vielen Dank!