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Beschwerdeverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle für außergerichtliche Streitbeilegung welche aus Online-Kaufverträgen resultieren.
Sie erreichen diese Plattform unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/odr
Alternative Streitbeilegung: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.